机动人员灵活调配管理办法.docxVIP

机动人员灵活调配管理办法

在各类企事业单位的日常运营中，我们几乎都会碰到同样的难题：核心岗位员工临时突发私事需要请假、突然接到临时加急项目人手缺口大、门店节假日爆单突然缺人、突发设备故障需要应急技术支持……遇到这些情况的时候，要么是临时乱拉壮丁，来的人不熟悉业务干不好活，耽误进度得罪客户；要么是找不到合适的人，全部门跟着加班加点熬大夜，搞得大家怨声载道。我做人力管理快十年了，碰到过太多次这种乱子，印象最深的一次是门店周末做大型促销，两个主力导购前一天晚上同时发烧请假，店长从晚上十点开始打电话调人，打了二十多个电话才找到两个愿意过来的，结果这两个同事是别的区域做家电的，对我们的美妆产品完全不熟悉，结单的时候错发了好几个赠品，光投诉就收了三个，本来预计十万的业绩最后只做了不到四万，从那时候我就笃定，必须要有一套成型的机动人员调配管理办法，不能每次都临时抱佛脚。这套办法我们打磨了好几年，既解决了突发缺人的问题，也照顾到了每一位员工的实际情况，核心就是灵活、自愿、双赢，具体内容如下。

1总则

1.1制定目的

本办法的制定，第一是为了应对各类突发人员缺口，保障单位日常运营和项目推进的稳定性，避免因为临时缺人造成不必要的损失；第二是为了优化内部人力配置，解决部分部门忙闲不均的问题，让有余力的员工能发挥更多价值；第三是给想要多积累经验、多获得收入的员工提供合法合规的渠道，实现单位和员工的双向