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医院值班交班制度.docx

医院值班交班制度.docx

    医院值班交班制度

    第一章制度定位与总体目标

    1.1制度定位

    医院值班交班制度是医疗质量安全管理的核心环节，其本质是在24小时连续医疗服务中，通过标准化信息传递，实现“人、病、时、责”四要素的无缝衔接，降低因交接缺陷导致的医疗风险。

    1.2总体目标

    维度

    量化目标

    评价周期

    牵头部门

    信息遗漏率

    ≤0.5%

    月度

    医务部

    交接缺陷引发的不良事件

    0例

    季度

    质控科

    值班人员满意度

    ≥90分

    半年

    工会护理部

    交班耗时

    病区≤10min，急诊≤5min

    周

    科室自查

    第二章组织与职责

    2.1值班委员会（虚拟常设）

    岗位

    组成

    职责

    例会频次

    主任委员

    分管副院长

    制度签发、纠纷仲裁

    季度

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