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护理管理工作计划6

为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,深化“以病人为中心”的服务理念,改善护理服务,提高护理质量,全面提高护理工作水平,结合《优质护理服务示范工程》实施方案,特制定妇产科优质护理服务工作计划如下：

目标：

增创优质护理服务示范科室.通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务.

任务：

1、提高思想认识,加强组织领导.

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临床实践中确保取得实效.

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应.并制定相关职责.方法及措施：

1、1-3月（筹备启动阶段）组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目（试行）》,达到思想认识.

2月组织科室护士结合本科特点,开展护理服务专题讨论.

2、4-10月（组织实施阶段）

（1）、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验.

（2）、5月试行分组排班,对护士进行合理分工.

（3）、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责,工作流程,并运用实施.重新制定绩效考核方案.根据每组责任制工作量多少考核.各班按工作量及工作质量进行考核,体现多劳多得,奖优罚劣.