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物业项目经理考核标准

一、适用范围

本标准适用于公司全口径在管住宅、商业综合体、产业园区、公建配套（学校、医院、政务场馆等）项目的正职项目经理，主持工作的项目副经理、项目负责人参照本标准执行。考核周期分为月度考核（每月5日前完成上月考核）、季度考核（每季度首月10日前完成上季度考核）、年度考核（每年1月15日前完成上年度考核）。考核坚持目标导向、量化可测、公平公开、绩效挂钩、权责对等五项原则，所有指标数据均需留存可追溯的佐证材料，杜绝主观判定。

二、核心考核指标体系（总分100分）

（一）经营业绩维度（权重40%，共40分）

本维度所有数据由公司财务部出具，统计口径剔除已报备的开发商空置房、司法查封房源、产权纠纷房源等特殊样本。

1.物业费收缴率（权重16分）

数据标准：住宅类项目月度收缴率≥92%、季度≥94%、年度≥96%；商业/产业园类月度≥95%、季度≥96%、年度≥97%；公建类月度≥98%、季度≥99%、年度≥99.5%。

扣分规则：每低于目标值1个百分点扣2分；低于目标值5个百分点及以上的，每低1个百分点追加扣1分；收缴率低于70%的本项不得分。

统计口径：（当期实际收缴金额+当期回收历史欠费金额）÷当期应缴金额×100%。

2.多种经营营收完成率（权重10分）

数据标准：100%完成公司下达的季度、年度多经营收指标，指标包含社区零售、家政服务、车位租售、公共场地