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企业管理学习企业经营管理是一种系统性的组成管理者必须统一与树立相适应的管理观念。第2页

企业的系统要素一、企业战略二、组织设计三、企业制度四、人力资源五、企业文化第3页

企业的战略企业战略的管理企业战略是什么？哈佛大学钱德乐教授将战略定义为：确定企业最基本的长久宗旨和目标，制定行动方案和为现实这些宗旨和目标配备所需资源。这一定义把企业视为一种有理性的实体，把战略制定视为一种系统过程。加拿大管理学教授明茨伯格将战略定义为：企业战略是由五种规范的定义说明的。即计划，决议，模式，定位，观念。战略作为一种计划，一种模式。自己的定义：企业战略是企业发展的长久目标，为实现这目标有效地整合资源，通过向客户提供优质产品或服务，并满足客户需求，最后实现企业目标。第4页

企业战略战略分析：确定企业经营宗旨外部环境分析（政治，经济，文化，技术等）内部环境分析（人力、物力、财力，竞争能力等企业自己的核心能力）战略制定（三层次）企业层战略（进攻型，收缩型，防守型）业务层战略（成本事先、差别化，集中战略）职能层战略（营销，财务，人力资源）第5页

企业战略战略的选择提出方案评估战略备选方案进行战略选择确定战略方案实施的政策与规划战略实施建立和调整企业的组织结构对人员和制度的管理企业文化的建设创建企业自己的核心能力处理好冲突，政治和变革的问题第6页

企业的组织组织结构（职务、职责、职权及相互关系）