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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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D根本原因分析之5WHY与鱼骨图

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D根本原因分析之5WHY与鱼骨图

摘要：D根本原因分析是质量管理中的一种重要方法，旨在找出问题的根本原因并采取措施进行预防。本文主要探讨了D根本原因分析中的两种常用工具：5WHY与鱼骨图。首先，分析了5WHY与鱼骨图的基本原理和操作方法，然后通过实例展示了如何运用这两种工具进行根本原因分析。最后，对5WHY与鱼骨图在实际应用中的优缺点进行了比较，并提出了相应的改进建议。本文的研究有助于提高D根本原因分析的效果，为企业质量管理提供有益的参考。

随着市场竞争的日益激烈，企业对产品质量和服务的重视程度越来越高。然而，在实际生产和服务过程中，各种质量问题仍然层出不穷。为了提高产品质量和服务水平，企业需要采取有效的质量管理方法。D根本原因分析作为一种有效的质量管理工具，可以帮助企业找出问题的根本原因，并采取措施进行预防。本文旨在探讨D根本原因分析中的5WHY与鱼骨图两种工具，分析其原理、操作方法及在实际应用中的优缺点，以期为我国企业质量管理提供有益的参考。

第一章5WHY分析法概述

1.15WHY分析法的起源与发展

(1)5WHY分析法起源于日本，最早由丰田汽车公司的创始人丰田佐吉提