原创力文档导游员考试题目及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.导游人员应具备的旅行常识不包括（）。
A.交通知识
B.卫生防疫知识
C.货币保险知识
D.旅游审美知识
2.游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。
A.告知游客超标，不能满足
B.如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C.立即退掉原房间，换住高标准房间
D.请全陪报告组团社，由组团社决定
3.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
A.予以婉拒
B.表示应允
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
4.为旅游团
文档评论（0）