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2025年金融行业运营部贵金属销售专员贵金属销售工作手册

第1章贵金属销售概述

1.1贵金属销售行业背景

贵金属销售行业正经历着结构性变革。黄金、白银等贵金属始终在宏观经济波动中扮演着“压舱石”角色，但数字化浪潮正重塑其交易模式。2018-2023年间，中国个人贵金属投资市场规模从1.2万亿元增长至2.8万亿元，年复合增长率达15.7%，其中线上渠道占比从35%提升至52%。这一趋势背后，是居民财富管理意识觉醒与金融科技渗透的双重驱动。机构投资者对实物贵金属配置的需求同样显著，2024年第一季度数据显示，商业银行贵金属代销产品平均收益率较同业存款基准上浮2.1个百分点，印证了其资产配置