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2026年软考-系统集成项目管理工程师案例分析真题

试题一（18分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某大型企业集团（以下简称“甲方”）决定启动“集团一体化智能制造管理平台”项目，旨在通过信息化手段整合旗下分布于全国的12个生产基地的生产数据、供应链信息及销售网络，实现集团层面的统一调度与智能决策。该项目涉及复杂的异构系统对接、海量数据实时处理以及高并发的业务场景，预算金额为5000万元，工期预计为18个月。甲方通过公开招标，选定了具有丰富行业经验的A公司作为承建方，并任命了拥有十年技术经验的李工担任项目经理。

项目启动初期，李工迅速组建了项目团队，并依据合同及相关技术标准编制了详细的项目范围说明书和WBS。然而，在项目实施过程中，遇到了一系列棘手的问题：

随着需求调研的深入，各生产基地的业务部门提出了大量在初始合同中未明确的功能需求。例如，华东基地强烈要求增加“基于AI的设备预测性维护”模块，而华南基地则希望集成“能耗动态优化”子系统。面对各基地不断提出的新需求，李工为了维护客户关系，确保项目验收顺利，大多采取了口头答应并安排技术人员加班加点进行开发的方式，并未经过正式的变更控制流程。

在项目进行到第10个月时，集团信息中心主任（甲方关键干系人）在视察工作时指出，当前平台的数据可视化报表风格与集团新发布的VI（视觉识别）规范严重不符，要求