品牌形象维护管理制度.docx

品牌形象维护管理制度

总述

我干品牌相关工作快十年了，见过太多原本口碑过硬、市场表现不错的品牌，就是因为不重视日常形象维护，一个不起眼的小负面没处理好，辛辛苦苦十几年攒下的品牌价值一夜间缩水，甚至直接退出市场，真的太可惜了。品牌形象是企业最核心的无形资产，它不是做完一次branding就一劳永逸的，需要长期、系统、全员参与的维护才能保持活力。为了规范公司品牌形象的维护工作，建立“日常预防、全员参与、快速应对、及时修复”的管理体系，最大程度保护品牌价值，防范各类品牌风险，特制定本制度。本制度从组织分工、日常维护、危机应对、监督考核多个环节明确要求，所有相关人员都需要严格遵守，共同擦亮我们的品