原创力文档第四章旅行社的促销管理;课程回忆：;本章主要内容;营销管理是企业经营管理的主要组成部分；
营销管理是指为实现组织目标而对意在创造、建立和保持与目标购置者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制；
旅行社的营销管理主要涉及三个方面的内容：营销组合、品牌成长和内部营销。
常见的营销理念有：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念;当代营销理论;;;4C是营销理念和标准，4P是营销的方略和手段，属于不同的概念和范围。4C所提出的营销理念和标准最后还是要通过4P为方略和手段来实现的。4C取代4P，意味着理念和标准能够替换方略与手段，意味
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