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XX医院医患沟通不良追责制度

一、总则

（一）制定目的与依据

为进一步规范全院医务人员诊疗全流程医患沟通行为，明确沟通责任，防范因沟通不良引发医患矛盾与医疗纠纷，维护医患双方合法权益，保障医疗秩序平稳运行，根据《中华人民共和国医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构从业人员行为规范》《医师定期考核管理办法》《事业单位工作人员处分暂行规定》等法律法规及我院内部管理规范，制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于我院全体执业医师、注册护士、医技人员、行政后勤服务人员、规培进修人员、实习人员，以及在我院开展诊疗服务的外聘专家、多点执业医师、第三方合作技术人员等所有在岗人员。

（三）核心定义

本制