医美连锁公司法务咨询服务管理制度.docx

医美连锁公司法务咨询服务管理制度

总则

1制定目的

1.1为全面规范医美连锁总部及各直营、合作门店法务咨询服务的申请、受理、解答、跟进、归档、复盘全流程管理工作，统一全连锁法务咨询对接标准、响应时效、解答规范、风险处置机制，解决医美连锁经营过程中法务咨询无序申请、问题对接混乱、解答口径不统一、法律咨询无留存、风险预判不及时、疑难问题拖延处置等行业共性管理问题。医美行业属于强监管、高舆情、高纠纷风险行业，门店日常经营涉及医美服务合规、客户纠纷处置、合作合同履约、员工劳务管理、广告宣传合规、侵权风险防控、消费者投诉维权等大量法律相关场景，各部门及门店岗位人员法律专业能力参差不齐，日常经营极易出