铁路票据应急处置预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为提高铁路运输安全管理水平，确保铁路运输安全畅通，预防和减少因铁路票据问题引发的各类事故，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于铁路运输过程中，因票据问题导致的各类突发事件应急处置。

1.3工作原则

（1）以人为本，确保旅客和铁路职工生命财产安全；

（2）预防为主，加强票据管理，降低事故发生率；

（3）快速反应，确保应急处置及时、高效；

（4）责任明确，协同作战，确保应急处置工作有序进行。

二、应急处置组织机构及职责

2.1组织机构

成立铁路票据应急处置领导小组，负责统一领导和协调应急处置工作。

2.2职责

（1）铁路票据应急处置领导小组：

a.组织制定铁路票据应急处置预案；

b.组织开展应急处置演练；

c.对应急处置工作进行监督和指导；

d.协调各部门、各单位共同应对突发事件。

（2）铁路运输部门：

a.负责票据的印刷、发行、回收和销毁；

b.加强票据管理，确保票据安全；

c.发现票据问题，及时报告领导小组。

（3）客运部门：

a.负责旅客购票、验票、退票等工作；

b.发现票据问题，及时报告铁路运输部门和应急处置领导小组；

c.配合应急处置工作，确保旅客出行安全。

（4）货运部门：

a.负责货物票据的发放、回收和销毁；