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共享单车用户采纳行为：基于产品与网络效用双重视角的剖析

一、引言

1.1研究背景与问题提出

近年来，随着城市化进程的加速和人们环保意识的增强，共享单车作为一种新型的出行方式在全球范围内迅速兴起。共享单车的出现，有效解决了城市居民“最后一公里”的出行难题，为缓解城市交通拥堵、减少环境污染做出了积极贡献。自2016年底以来，共享单车在中国市场呈现出爆发式增长，各大品牌纷纷入局，市场竞争异常激烈。据相关数据显示，截至2024年，中国共享单车用户规模已超过6亿，覆盖了全国各大中小城市。

在共享单车行业蓬勃发展的同时，也面临着诸多挑战，如车辆投放过量、乱停乱放、用户体验不佳等。这些问题