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业务类面试题目及答案.doc

业务类面试题目及答案.doc

    业务类面试题目及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在业务流程管理中，以下哪一项不是业务流程优化的主要目标？

    A.提高效率

    B.降低成本

    C.减少人员

    D.提升客户满意度

    答案：C

    2.以下哪一种方法不属于业务需求收集的方法？

    A.访谈

    B.问卷调查

    C.观察法

    D.随机选择

    答案：D

    3.在项目管理中，以下哪一项不是项目成功的关键因素？

    A.明确的目标

    B.有效的沟通

    C.不变的预算

    D.团队合作

    答案：C

    4.以下哪一项不是业务分析中的关键工具？

    A.SWOT分析

    B.流程图

    C.PERT图

    D.鱼骨图

    答案：C

    5.在业务连续性

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