陪诊护士岗位职责.docx

陪诊护士岗位职责

1.接诊前准备与前置服务岗位职责

1.1客户需求与信息核验

需提前48小时通过约定联系方式与服务对象（本人或法定委托人）完成二次需求确认，必须核验的信息包括：服务对象年龄、性别、体重、基础病史、药物/食物过敏史、手术史、本次就诊核心诉求、行动能力分级（完全自理、半自理、完全不能自理）、特殊服务需求（语言翻译、无障碍支持、隐私保护、婴幼儿陪同照护等）、就诊医院、目标科室、门诊类型（普通门诊/专家门诊/特需门诊）、预约就诊时间，同时确认服务对象是否已完成挂号、是否已提前完成术前检查准备等前置要求。信息核验完成后需再次逐一核对，要求信息准确率达到100%，不得出现错挂科室、错约