《银行柜面处理》4.2-银行卡柜面业务(课件)《中国财政经济出版社).pptxVIP

项目四银行卡柜面业务

任务二申请发放银行卡【案例导读】某银行堵截假身份证开户案例【知识准备】一、借记卡的特点：二、信用卡的特点：

活动一办理借记卡申领业务

【业务描述】201×年9月16日，赵到模拟银行KW市分行申请办理一张借记卡，柜员（柜员号）接待了客户，受理了客户的申请。

活动一办理借记卡申领业务

【业务流程】与【业务实施】步骤1、客户申请：客户需填写《借记卡申请表》（如图4-3），连同有效身份证件（单位借记卡提供开户许可证），一起交给柜员。1、客户申请2、柜员审核3、柜员办理4、送别客户步骤1步骤2步骤3步骤4

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【业务流程】与【业务实施】步骤2、柜员审核：柜员审核客户是否有公安部门签发的本人有效身份证件，身份证件必须符合实名制要求，如果提供的是中国公民身份证件，应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效。柜员核对客户的申请表和有效身份证件，主要根据身份证件审核申请表上的姓名、地址、电话等是否填制正确、有无涂改；是否在签名处亲笔签名等。1、客户申请2、柜员审核3、柜员办理4、送别客户步骤1步骤2步骤3步骤4

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【相关知识】

客户须具备的申请条件1、个人借记卡申请条件：凡具有民事行为能力的境内居民、常住国内的外国人以及常住内地的港澳台同胞，凭本人有效身份证件（居民身份证、军人证、外籍人士