《银行柜面处理》5.4掌握代理贵金属业务(课件)《中国财政经济出版社).pptxVIP

项目五柜面代理业务

任务六掌握代理贵金属业务【案例导读】挖掘潜在客户营销黄金两千克【知识准备】一、我国黄金管理体制的历史沿革二、介绍上海黄金交易所三、黄金交易原则

活动一办理个人实物贵金属业务

【业务一描述】201×年4月20日，客户（身份证号；通讯地址；联系电话；邮政编码）到模拟银行KW市分行支行个人业务柜购买20克黄金，柜员（柜员号）接待了她，并办理了该项业务。

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【业务一流程】与【业务一实施】步骤1、客户选定实物产品：客户通过黄金产品展示柜或产品宣传手册选定黄金产品。1、客户选定实物产品2、柜员办理3、款项结算4、交付实物黄金及发票步骤1步骤2步骤3步骤4

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【相关知识】实物黄金买卖包括金条、金币和金饰等交易，以持有黄金作为投资。一般的饰金买入及卖出价的差额较大，视作投资并不适宜，金条及金币由于不涉及其他成本，是实金投资的最佳选择。金币有两种，即纯金币和纪念性金币。纯金币的价值基本与黄金含量一致，价格也基本随国际金价波动，具有美观、鉴赏、流通变现能力强和保值功能。金币较多更具有纪念意义，主要为满足集币爱好者收藏，投资增值功能不大。黄金现货市场上实物黄金的主要形式是金条和金块，也有金币、金质奖章和首饰等。黄金现货投资有两个缺陷：须支付储藏和安全费用，持有黄金无利息收入。

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