医院管理制度.docx

医院管理制度

医院管理制度是保障医疗服务安全、规范诊疗行为、提升运营效率的核心准则，覆盖医疗质量、人员管理、服务流程、风险防控、后勤保障全链条，所有在岗职工、外包服务人员、进修实习人员均需严格遵照执行，不存在制度约束的例外情形。

医疗质量核心管理

首诊负责是医疗质量管控的第一道防线，首诊医师作为第一责任人，需对接诊患者的检查、诊断、治疗、转诊全流程负责，严禁以“非本专业疾病”“未缴费”“无家属陪同”等理由推诿、拒诊患者。对非本专业范畴的患者，首诊医师需先完成生命体征评估、必要的紧急处置，再通过院内会诊流程联系对应科室医师接诊，做好书面病情交接，不得直接要求患者自行前往其他科室就诊；对急危重症患