电商平台比价工具的参照点依赖与消费者剩余幻觉测度 .docxVIP

PAGE2

电商平台比价工具的参照点依赖与消费者剩余幻觉测度

摘要

随着数字经济的纵深发展，电商平台比价工具日益普及，深刻改变了消费者的决策环境。本文基于行为经济学视角，系统探究动态比价如何改变参照点进而影响支付意愿，并深入剖析消费者剩余幻觉的形成机理与测度方法。全文遵循“提出问题→分析问题→解决问题”的递进逻辑展开。

首先，揭示比价工具引发的参照点偏移现象，提出消费者剩余幻觉这一核心问题。其次，梳理国内外相关文献，界定核心概念并构建“参照点-价值函数-剩余感知”的分析框架。再次，解析问题的生成脉络与内在矛盾，阐释动态比价重塑参照点的主导逻辑与边界条件。最后，提出消费者剩余幻觉的测度模型，完成理论框架的建构与解释力论证。

本文主体在于理论机制的深入阐释与测度模型的建构，这是全文的核心。研究表明，动态比价通过锚定历史低价重构参照点，致使消费者在价值函数评估中产生系统性偏差，形成剩余幻觉。本研究为理解数字消费行为提供了新视角，也为市场规制与平台治理提供了理论支撑。

第一章绪论

1.1研究背景

在数字经济时代，电商平台已成为消费者购物的主要渠道。为缓解信息不对称，各类动态比价工具应运而生，旨在通过聚合历史价格与跨店数据，帮助消费者做出最优决策。然而，现实却呈现出一种悖论：比价工具在降低搜索成本的同时，并未必然提升消费者的真实福利。

这种悖论的核心在于，比价工具提供的“历史最低价