《“互联网+护理服务”规范》.pdfVIP

一、目的和意义

第七次全国人口普查显示，我国年龄≥60岁人口已达2.64

亿人，占总人口的18.7％，其中失能、半失能老年人高达4000

余万人。据报道，“十四五”期间我国即将进入中度老龄化社

会，医疗保健难题也应运而生。2019年，我国卫生健康委办

公厅出台《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》（国

卫办医函〔2019〕80号），来应对人口老龄化对医疗资源需

求量增加与延续性护理供给侧不足的冲突，“互联网+护理服

务”模式已成为医疗护理行业的新型服务业态。目前我国“互

联网＋护理服务”尚处于初级发展阶段，虽取得一定成效，

但开展过程中仍存在人身安全问题、医疗安全问题、信息共

享和隐私安全问题等护士执业风险。如何在政策导向下保障

“互联网+护理服务”安全、不断提高服务质量，让患者满意

是目前工作的重点和难点，也是“互联网+护理服务”模式持

续健康发展的重要保障。

广东省作为全国6个“互联网+护理服务”试点省份之一，

出台了本省“互联网+护理服务”试点工作方案，东莞市为广

东省9个试点城市之一。2019年5月东莞市出台“互联网+

护理服务”试点工作方案，确定第一批共17个试点工作单位。

随着试点工作的有序开展，“互联网+护理服务”的惠民服务

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模式受到群众的欢迎，群众需求