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IT运维服务安全协议

甲方：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方委托乙方提供IT运维服务，为确保服务过程中的信息安全，保障双方合法权益，根据相关法律法规，经双方协商一致，订立本协议。

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供IT系统日常运行维护、技术支持、故障排除、性能优化及安全监控等服务，具体服务清单如下：服务器维护、网络设备维护、操作系统与软件更新、数据备份检查、安全日志分析、应急响应支持。

1.2服务范围涵盖甲方位于________的办公场所内的IT基础设施，包括但不限于________台服务器、________台网络设备及________台终端设备。超出此范围的设备或系统需经双方另行书面确认。

第二条服务期限

本协议服务期限自2026年____月____日起至2027年____月____日止。协议期满前三十日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期一年，续期次数不限。

第三条服务方式与响应

3.1乙方提供7×24小时远程技术支持服务，服务热线为________。

3.2对于远程无法解决的故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内派遣技术人员到达现场处理。

3.3乙方应每月向