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2026年社会福利机构服务质量标准

本标准适用于2026年1月1日起全国范围内依法登记注册、开展福利服务的各类社会福利机构，涵盖公办养老机构、民办非营利性养老机构、享受政府扶持政策的营利性养老机构、儿童福利机构（含未成年人救助保护机构）、精神障碍社会福利康复机构、残疾人集中供养服务机构、生活无着流浪乞讨人员救助管理机构，以及公建民营、民办公助类福利服务机构，是机构资质审验、等级评定、财政补贴发放、监督考核的核心执行依据。

一、通用基础服务质量标准

1.人员配置标准

所有社会福利机构需按照服务对象类型、照护等级足额配置一线服务及专业技术人员，具体配比要求如下：养老机构中，护理员与重度失能老人配比不低于1:2.5，与中度失能老人配比不低于1:6，与轻度失能、自理老人配比不低于1:12；儿童福利机构中，照料人员与0-3岁儿童配比不低于1:1.5，与3-6岁儿童配比不低于1:3，与6-18岁儿童配比不低于1:5，其中特殊教育教师、康复治疗师占在岗人员比例不低于18%；残疾人福利机构中，护理人员与重度残疾服务对象配比不低于1:3，与中度残疾服务对象配比不低于1:7，与轻度残疾服务对象配比不低于1:12；精神障碍福利机构中，精神科执业医师、心理治疗师占专业技术人员比例不低于25%，护理人员与住院服务对象配比不低于1:4。所有机构床位数超过100张的，每新增50张床位需增配1名执业医师、2名注册