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2026年社区服务与治理能力提升方案

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届历次全会关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的部署要求，坚持党建引领、人民至上、问题导向、数智支撑、共建共享原则，聚焦群众急难愁盼问题，补短板、强弱项、提效能，全面提升社区服务精准度与治理现代化水平，构建权责清晰、运行顺畅、充满活力、群众满意的社区工作格局，为高质量发展筑牢基层基础。

（二）工作目标

2026年底前全面完成各项建设任务，核心指标全部达标：一是全科网格覆盖率100%，网格事项48小时响应处置率不低于98%，协商议事事项办结率不低于92%；二是社区政务服务可办率不低于95%，可办事项不少于180项，15分钟便民生活圈城市社区达标率不低于88%、农村社区不低于72%；三是特殊群体“一人一档”覆盖率100%，有需求的居家适老化改造、智能安防设备安装率100%；四是社区智慧平台覆盖率100%，诉求响应率100%、办结率不低于96%、群众评价满意度不低于91%；五是每万常住人口社区工作者配置不低于18名，注册志愿者占常住人口比例不低于16%；六是全年社区治理群众满意度综合得分不低于90分。分阶段推进：2026年3月底前完成所有社区底数排查，形成问题清单、任务清单、责任清单，明确每项任务的责任主体、完成时限、验收标准；2026年6月底前完成各