数字水务—面向水务公用事业的生成式AI与智能体AI_22页_944kb.pptxVIP

面向水务公用事业的生成式AI与智能体AI;面向水务公用事业的生成式AI与智能体AI;致谢

作者谨向国际水协会数字水务专委会成员致谢，感谢其提供的专业指导；向国际水协会秘书处致谢，感谢其提出的宝贵意见。

特别致谢珠海卓邦科技有限公司许冬件为本白皮书中文版提供的排版编辑工作支持。;术语缩略表;缩写;前言;前言;目录;摘要

全球水务行业面临前所未有的挑战，包括气候变化、基础设施老化、资金压力以及从业队伍迅速老龄化。与此同时，对可靠性、可持续性和客户互动的期望持续攀升（图1）。

生成式人工智能（GenAI）与智能体人工智能（AgenticAI）代表着水务行业数字化转型的下一波浪潮。生成式AI从现有数据中创造新知识与新洞察，而智能体AI则以自主性和前瞻性将这些洞察付诸行动。两者协同，在先前AI成果的基础上延伸拓展——推动水务企业从预测跨越到行动、预见与韧性（图2）。

本报告探讨了生成式AI与智能体AI如何：

通过自动化报告、分析和一线支持来提升工作效率；

获取并传承知识，应对人才队伍老龄化挑战；

通过场景分析和战略模拟，支撑复杂的非线性决策；

通过优化能源、水资源和投资规划，提升资源利用效率；

赋能管理层和高管，对风险、机遇及长期韧性获得实时前瞻。

本报告旨在为全球水务公用事业机构提供负责任采纳这些技术的路线图，确保其创造可衡量价值，同时与可持续发展和责任