调度员岗位职责及管理条例.docx

调度员岗位职责及管理条例

一、岗位职责

1.核心通用职责

（1）资源统筹配置：负责管辖范围内人员、设备、运力、物资、工位等核心资源的实时统筹与动态调整，根据当日工作任务量，提前12小时完成资源预分配，预分配准确率不低于98%；日常工作中每15分钟完成一次全管辖区域运行数据巡检，异常信息识别、记录完整率达到100%，确保资源利用效率最大化，避免资源闲置或短缺。

（2）指令上传下达：对接上级管理部门、一线业务班组、客户及合作方，所有工作指令、异常信息的传达时效性不超过15分钟，指令传达准确率达到100%；每日17:00前完成当日运行数据汇总，编制调度运行日报上报上级管理部门，报表差错率不高于0.