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2026优质护理实施方案

前言：时代召唤下的护理新征程

随着医疗卫生事业的不断进步和人民群众对健康需求的持续提升，护理工作作为医疗卫生服务体系的重要组成部分，其内涵与外延正经历着深刻变革。为积极响应国家关于推动优质医疗资源扩容和区域均衡布局的战略部署，进一步深化护理专业内涵建设，提升护理服务质量与效率，满足人民群众日益增长的多元化、高品质健康服务需求，特制定本方案，作为2026年度及未来一段时间内优质护理工作的行动指南。

一、指导思想

以新时代卫生与健康工作方针为指引，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，将人文关怀贯穿于护理全过程。聚焦护理质量安全核心，以提升专业能力为支撑，以优化服务流程为抓手，以信息化建设为赋能，以队伍建设为基础，全面推进护理工作模式转变，持续改善患者就医体验，助力健康中国建设目标实现。

二、总体目标

到2026年底，力争在全国范围内，优质护理服务覆盖面进一步扩大，服务内涵显著深化，患者就医体验持续改善，护理质量与安全水平稳步提升，护士队伍专业素质和职业认同感全面增强，初步构建起与人民群众健康需求相适应、与医疗卫生事业发展相协调的高质量护理服务体系。

具体目标包括：患者对护理服务的满意度保持在较高水平；护理不良事件发生率进一步降低；护士人力资源配置更加科学合理；专科护理能力显著增强；护理信息化应用水平大幅提升。

三、主要任务与实施路径

（一）深化“以患者为中心”