2026年哈尔滨市动力区应急管理系统人员招聘考试备考题库及答案解析.docxVIP

2026年哈尔滨市动力区应急管理系统人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市工作人员以张某拍摄的照片模糊为由拒绝道歉和赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市应当无条件向张某道歉并赔偿损失

B、张某需提供更清晰的证据才能要求超市赔偿

C、超市有权拒绝张某的赔偿要求

D、此事属于消费者协会的管辖范围，与超市无关

答案：A

解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，有默示保证，不得转移风险，不得以消费者已经知道或者应当知道该缺陷为由拒绝承担民事责任。本案中，超市工作人员以照片模糊为由拒绝赔偿缺乏法律依据，张某有权要求超市道歉并赔偿损失。B项错误，消费者权益保护法对证据的要求较为宽松，并非必须提供非常清晰的证据。C项错误，超市应当依法承担赔偿责任。D项错误，消费者协会是维护消费者权益的社会组织，但本案可直接通过法律途径解决。故选A。

2．李某在公园散步时，突然被一匹脱缰的马撞伤，导致腿部骨折。经