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长期护理保险服务项目规范（试行）

为规范长期护理保险（以下简称长护险）服务行为，保障长护险待遇享受人员合法权益，提升长护险服务标准化水平，根据国家长期护理保险制度相关规定及本统筹区长护险实施办法，制定本规范。本规范适用于本统筹区内参加长护险并享受待遇的失能（含失智，下同）人员，以及所有为长护险待遇享受人员提供服务的定点长护服务机构，所有纳入长护险基金支付范围的服务项目必须符合本规范要求。

一、服务项目及操作规范

纳入长护险基金支付范围的服务分为基本生活照料类、临床护理类、专项护理类三大类，各项目操作规范、频次、定额标准如下：

（一）基本生活照料类（适用于所有失能等级待遇享受人员，由符合资质的护理人员提供）

1.面部清洁：服务内容为协助失能人员完成面部、颈部清洁及基础护肤品涂抹，适用对象为自主活动障碍无法自行完成清洁的失能人员。操作规范：水温控制在38℃-40℃，擦拭顺序遵循从内到外、从上到下原则，避免污水流入耳道、眼部，单次操作时间5-8分钟。频次要求：每日1次，按需可增加至每日2次，单次第1.2元。

2.口腔护理：服务内容为协助失能人员完成口腔清洁，分为自主刷牙协助和卧床失能人员口腔擦拭两类，适用对象为无法自行完成口腔清洁的失能人员。操作规范：佩戴义齿者需取下义齿单独清洁，卧床人员使用0.9%生理盐水棉球擦拭，单个棉球仅使用一次，避免误吞，水温控制在36℃-39℃，单次操作时