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低利率时代银行非金融服务演进路径

随着低利率、低息差、低盈利时代的到来，银行以利差收入为核心、依赖规模扩张和同质化竞争的盈利模式难以为继，生存与竞争逻辑面临全面重构。在新形势下，客户经营的重要性日益凸显。非金融服务（本文中的“非金融服务”专指银行对公业务的非金融服务）作为连接银行与企业的重要纽带，对于提升客户黏性，进而拓宽银行服务广度、构建差异化竞争优势，具有重要的战略价值。?

非金融服务的内涵与沿革

非金融服务是指银行在传统金融服务之外，依托其客户网络、信息资源、专业能力和生态合作伙伴，为企业客户提供的战略辅导、经营诊断、产业研究、资源对接、危机救助等经营性支持服务。

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