销售管理准备38课件讲解.pptxVIP

销售管理准备授课教师：XXX授课日期：XXX

工作活动1销售人员准备工作活动2销售商品准备前导引入思政园地

前导引入Part01

职业素养引导如今，各种形式的零售终端使得零售环节的竞争愈发激烈。由于当前客户对品牌的忠诚度尚未达到较高水平，现场服务人员的介绍仍然是影响客户购买的重要因素。在顾客对品牌忠诚度不高的情况下，销售人员的介绍起着关键作用。因此，销售人员应认识到自己在门店销售与服务中的多重角色和具体工作内容，树立正确的工作理念和心态，聚焦综合素质的提升，全面总结门店销售与服务工作的具体流程。在此基础上，销售人员应根据自身实际情况，准确分析自身不足，并参照门店销售与服务工作的要求，找准方向，提升综合素质。通过知识学习和技能训练，树立正确的职业认知和顾客中心理念，强化职业认同，提升自身综合素养，弘扬爱岗敬业的时代精神，提升工作中的责任感与担当，培养自信和诚信的心理品质。这样，销售人员才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

工作情境目标-教学目标教学目标技能目标能够通过销售准备阶段的工作准备掌握工作技巧。利用专业知识做好售前准备工作提升顾客满意度。思政目标培养爱岗敬业、诚信经营、勇于创新的品质打造工匠精神，树立顾客中心理念形成正确的工作思维明确销售人员在销售准备阶段的工作内容。了解销售人员在销售准备阶段的工作要求。030102知识目标

工作情境目标-