质量品牌建设规程(试行).docx

质量品牌建设规程(试行)

一、总则

1.1建设目标

以满足消费者高品质需求为核心,构建覆盖产品全生命周期的质量品牌管理体系,实现质量合格率提升至99.5%以上、品牌满意度不低于92分、年度质量问题投诉率下降至0.3‰以下,推动企业从产品竞争向质量品牌竞争升级,打造国内细分领域领先的自主质量品牌。

1.2适用范围

本规程适用于企业所有产品研发、原材料采购、生产制造、成品检验、流通销售、售后服务全流程的质量控制与品牌培育工作,覆盖企业所有部门、车间、岗位及外包合作单位。

1.3基本原则

坚持质量优先,将质量要求嵌入全流程每一个节点;坚持品牌引领,以质量支撑品牌价值提升;坚持全员参与,明确各层

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