房地产销售流程优化与监管策略.pptVIP

XX全国项目销售执行管理制度;综述;品牌价值;;企业中国是中国首个提出房地产流通服务商概念，并亲历实践的企业。在短短七年的发展历程中，凭着敏锐的市场拓展、进一步的自主研发以及永续提升的服务理念，构筑起了一种以当代信息技术为依靠，以营销代理、决议咨询、房产经纪为业务流，并覆盖中国各大城市的房地产流通服务体系，成为中国房地产流通服务领域的整合者和领导者。;品牌价值;企业中国企业理念;企业集团愿景目标;;;案场经理;案场主管（前台业务）;案场主管（后台行政）;置业顾问;销售助理;;;业务人员必须具备良好的职业道德、品德、心理素质和业务素质。这些素质涉及但不限于如下方面：;;个人礼仪

案场人员应保持良好的精神面貌，仪容、仪表体现端庄、大方的风格；

态度：亲切、和蔼，微笑发自内心，贯穿于整个销售过程中；

站立：平视前方、收腹挺胸、两肩自然下垂，空手时，虎口交叉置于身前，双脚并拢；

坐姿：轻轻落座和起身，避免椅子发出声响，落座时只坐椅子的1/3至2/3处，不得倚靠椅背。双手平放腿上，两腿自然放平。与客人交谈时，朝向客户，上身微倾，用心倾听，不可东张西望、心不在焉；

走姿：昂首挺胸，目光平视，步履平稳。遇到客户或开发商和企业的领导，站停、微笑说“您好”；

交谈：身体保持直立，与客人保持一臂之距。对方说话间点头示意，不得说有损企业形象的话。;商务礼仪

电话礼仪：电话接听要及