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银行工作总结

在过去的一年里，我一直严格要求自己，严格遵守银行规章制

度进行工作。在我的努力下，我没发生任何责任事故。完成了各

项工作任务，包括业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国

债110万元，营销保险5万元，以及营销外汇理财产品——汇财通

22万元。我成功开设了25个理财金账户。在这里，我将总结一下

我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

在过去的一年里，我认真学习各项金融法律法规，积极参加银

行组织的各种学习活动，不断提升自己的理论素质和业务技能。特

别是在担任客户经理后，我多问、多学、多练，通过学习“优质客

户识别引导流程成功识别了优质客户。例如，10月21日，王先生

来银行取款，我在与他的交谈中得知他是老客户，每天都会来银行

办理业务。我诚恳地请他为银行提出意见，并建议他开设理财金账

户，享受工行优质客户的服务。他很高兴地接受了我的建议，并留

下了联系电话。我查询到他的存款约为80万元。几天后，我约他

来银行开设了理财金账户。