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技术故障LIS系统故障应急预案演练脚本

二、演练概况

2.1演练目的

验证《医院LIS系统故障应急预案》的科学性、可行性与可操作性，发现预案中存在的漏洞与不足

提升信息科、检验科、医务科、临床科室、门诊收费处等相关部门的协同应急处置能力

强化医护人员对LIS系统故障时手工流转流程的熟悉程度，确保检验业务连续、安全开展

提升应对突发信息系统故障的患者沟通与安抚能力，维护医院正常诊疗秩序

2.2演练范围

本次演练覆盖全院范围内与LIS系统相关的所有部门，具体包括：

信息科（LIS系统运维、故障处置）

检验科（检验业务操作、结果报告）

医务科（应急协调、信息发布）

全院临床科室（住院检验申请、结果接收）

门诊收费处（检验收费登记、补录）

门诊导诊组（患者引导、沟通安抚）

2.3演练时间

202X年X月X日14:00-15:30

2.4演练依据

《医疗机构临床实验室管理办法》（卫生部令第41号）

《医院信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）

《医院LIS系统故障应急预案》（院发〔202X〕XX号）

《医疗机构信息系统应急管理规范》（WS/T801-2022）

2.5演练假设场景

202X年X月X日14:00，医院LIS系统因服务器主板硬件故障，导致全院范围内：

检验申请单提交、标本登记、结果上传功能全面瘫痪

门诊/住院患者检验报告无法查询、打印

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