电话销售高效策略与实战技法揭秘.pptVIP

——通过学习本课程，你将;;;更容易达成目标;;经营情况、产品定位

目标人群、竞争对手

;主要目标：通常是你最希望在这

通电话达成的事情

常见的主要目标：

了解客户需求，确认目标客户

让客户同意接受服务或购置的提案

确定客户购置时间和项目

确定出客户何时作最后决定

订下此次电话或造访时间

;;把耳朵叫醒的开场白！;开场白关键点：;“开场白”后会遇到什么情况？;开场白后遇到的情况（回绝）;开场白后遇到的情况;开场白后遇到的情况;开场白后遇到的情况;;客户的需求是销售的“核心”;

;电话销售基本流程的七个阶段;推荐产品的三个环节;;异议处理的环节;常见异议有哪些？;客户常有疑虑;识别真假疑虑;;打电话注意事项;;同意——确定时间、地点、人物……

不同意——利用处理异议的方式处理，如处理后依然不同意，转向约定下次电话造访。;“孙经理，感谢您对赶集的认可，假如您有什么问题，能够随时与我联系，祝您生意兴隆！”

注意：假如是意向客户应该发一条自己的业务信息，保持联系;电话销售基本流程的七个阶段;话后整顿