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账号被盗应急预案

1适用范围与响应分级

本预案适用于各类机构、企业全类型数字账号被盗事件的应急处置，覆盖员工办公OA账号、企业微信/钉钉协同账号、官方自媒体平台账号（公众号、抖音、视频号、B站等）、对公金融支付账号（对公网银、支付宝、微信支付、第三方结算账号等）、云服务器/云存储管理账号、域名管理账号、官方企业邮箱账号、品牌电商店铺账号、核心业务系统账号等全品类账号，涵盖单员工个人账号被盗到核心企业资产账号被盗的全场景。

根据账号被盗后的影响范围、损失程度、风险等级，将事件划分为三级：

（1）一级（特别重大）：满足以下任意一项即判定为一级事件：影响用户规模超过10万人；预估资金损失超过10万