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餐饮业人事岗位招聘与考核实战题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

引特定群体门店张贴招聘广告社区公告栏优点成本较低能吸引本地求职者简历相对真实方便面试缺点覆盖范围有限候选人数量可能不足适合招聘本地员工或特定岗位员工内部推荐优点推荐人了解候选人能力入职后融入快校园招聘实习生转化如果品牌有发展潜力可以从目标院

一、

某连锁快餐品牌计划开设新店，需要招聘20名一线服务员和5名店长助理。

人力资源部门负责招聘，预算有限，且需要在一个月内完成招聘。请分析至少三种

适合该快餐品牌招聘一线服务员的渠道，并比较其优缺点。针对店长助理的招聘，

你认为除了发布在线招聘广告外，还可以采取哪些补充措施来吸引合适的候选人？

二、

在面试餐饮业一线服务员时，你发现候选人小张在过去的工作中经常因为顾客

的小抱怨而情绪失控，与顾客发生争执。请设计一个行为面试问题，用以考察小张

处理顾客投诉的能力和情绪管理能力，并说明你希望通过这个问题了解候选人的哪

些方面。

餐饮业人事岗位招聘与考核实战题考试时间分钟总分分姓名一某连锁快餐品牌计划开设新店需要招聘名一线服务员和名店长助理人力资源部门负责招聘预算有限且需要