管理职责及PDCA实际操作.pptVIP

第一单元：管理职责及PDCA實際操作

-确定管理的定义

-确定有效和高效的定义

-指定两项在确定工作先后次序时需遵照的管理学规则

-确定管理与作业功能的分别

-列出主管所扮演的角色和肩负的责任

-PDCA管理循環定義

-PDCA管理循環實際操作

;输出;管理过程;管理循环周期;计划

决定必须要做的工作

预测前景

建立目标，及达到何种成果

拟定一连串的行动，以达到目标

编排达到目标所需时间

预算/分配达到目标所需资源

制定政策，以确立规则/规例/程序;指导

指派各员工的职责/职务/工作

激励员工，务求达到理想状态

与上司/下属/同僚间保持沟通

统筹集体力量，达到组织目标;有效

妥善完成应做的工作,實現組織的目標;优先处理

工作范围;

80%

20%;P/C规则

Probability-----或然率(概率)

Consequence-----结果;主管职责

管理功能作业功能

(透过别人取得成果)(用自己力量取得成果);主管对各阶层

应有的责任;对管理层应有的责任;;对同僚应有的责任;主管角色核对表;传统主管

。只懂鞭策

。以