连续性照护 构建长期的治疗性医患关系.pptxVIP

2026/07/09连续性照护

构建长期的治疗性医患关系汇报人:平淡是真

CONTENTS目录01导语02连续性照护的核心内涵03伯尼斯案例分享04连续性照护的人际维度价值05连续性照护的实证收益06对中国全科医生的实践启示

导语01

基层全科医生的困境：门诊人多、轮转频繁，难与患者建立深度联系门诊接诊量过大，问诊时间受限基层门诊每日接诊患者数量多，医师需在短时间内完成问诊开单，难以留出充足时间和患者深入沟通，了解患者的深层需求。医师轮转调动频繁，医患联系不稳定不少基层机构推行轮岗制度，医师岗位变动频繁，患者就诊时频繁更换接诊医师，无法维持长期稳定的医患互动与联结。深度医患联结缺失，服务粘性不足由于接诊和人员的不稳定，患者对医师的信任感难以建立，医师也无法全面掌握患者情况，难以形成持续有效的诊疗关系。

国外家庭医学案例：医师陪伴精神障碍患者十余年，大幅减少住院次数连续性照护为家庭医学核心要求国外家庭医学领域始终将连续性照护列为第一核心价值，要求固定医师为患者提供长期持续的诊疗服务，陪伴患者应对疾病。医师长期陪伴精神障碍患者十余年一位国外家庭医师坚持为同一精神障碍患者提供长达十余年的持续诊疗，全程跟进患者的病情变化与康复进程。长期照护收获明确诊疗成效经过十余年的持续陪伴诊疗，该精神障碍患者的病情得到有效控制，住院次数出现了大幅度的减少，整体生活状态改善。

核心观点