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2026年江苏省无锡市城市管理系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会介入后，与超市进行调解，最终促成双方达成和解，超市同意退货并赔偿张某一定损失。此案例体现了消费者权益保护中的()原则。

A、自愿原则

B、公平原则

C、诚信原则

D、调解原则

答案：D

解析：消费者权益保护中的调解原则是指消费者在权益受到侵害时，可以通过向消费者协会等调解组织申请调解的方式解决纠纷。调解