2026年旅游管理专业知识旅游规划与目的地管理案例题库.docxVIP

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2026年旅游管理专业知识：旅游规划与目的地管理案例题库

一、案例分析题（每题20分，共2题）

案例一：张家界国家森林公园旅游可持续发展挑战

张家界国家森林公园是中国著名的自然景区，以奇特的石英砂岩峰林地貌闻名于世。近年来，随着游客数量的激增，景区面临生态压力增大、游客体验下降、社区利益协调不畅等问题。2023年，张家界景区管理部门提出“生态优先、游客体验提升、社区共富”的旅游发展新理念，计划通过优化游客流管理、开发深度体验产品、建立生态补偿机制等措施推动可持续发展。然而，这些措施在实施过程中遭遇了部分游客的抵触（认为限流措施影响出行自由）、当地商家的质疑（认为新政策影响收入）、以及环保组织的担忧（认为补偿机制可能不够完善）。

问题：

1.张家界国家森林公园在实施可持续发展战略时，应如何平衡生态保护、游客体验和社区利益？请结合案例，提出具体的管理建议。（10分）

2.若担任张家界景区规划专家，你将如何设计一套游客流管理系统，以缓解生态压力并提升游客满意度？请说明设计思路和关键技术。（10分）

案例二：三亚亚特兰蒂斯度假区的目的地品牌重塑

三亚亚特兰蒂斯度假区是中国领先的海洋主题度假项目，但近年来面临竞争加剧、品牌老化、游客复购率下降等问题。2024年，度假区管理层决定进行品牌重塑，计划引入“科技+文化”的全新定位，重点打造沉浸式互