原创力文档业务流程重组最早由美国著名企业管理大师MichaelHammer提出的一种管理思想。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。公司再造的案例
——福特应付帐款部
福特应付帐款部的采购流程再造前有５００多名员工（北美），负责审核并签发供应商供货帐单的应付款项。再造前：（１）采购部向供应商订货时给应付帐款部送去一份定购单副本存底；（２）供应商把货
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