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电商运营主管年度履职情况报告

202X年度我担任公司电商运营主管，全面统筹天猫、京东、抖音、拼多多、私域商城5个线上渠道的运营管理、团队建设、资源协调、目标落地工作，现将全年履职情况报告如下：

一、年度核心经营指标完成情况

202X年初公司下达的全域电商年度核心KPI为GMV1.28亿元、付费推广ROI≥3.2、用户复购率≥28%、客单价≥187元、退换货率≤8%，全年实际完成情况如下：

1.交易规模指标：全年全域累计完成GMV1.56亿元，同比202X-1年的1.06亿元增长47.17%，目标完成率121.88%。分渠道来看，天猫渠道目标4800万元，实际完成5720万元，完成率119.1