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2026年危机公关效果评估合同合同

合同编号：_______

甲方（委托方）：________________________

乙方（评估方）：________________________

鉴于甲方在2026年发生的各类危机事件，甲方委托乙方进行危机公关效果评估，双方经友好协商，达成如下协议：

一、评估范围

1.乙方将对甲方在2026年发生的各类危机事件进行公关处理的效果进行评估。

2.评估范围包括但不限于以下内容：

（1）危机事件的类型、原因、发展过程及影响；

（2）甲方在危机事件中的应对措施及效果；

（3）危机事件对甲方品牌形象、市场份额、客户满意度等方面的影响；

（4）危机事件处理过程中的媒体传播、舆论引导、公众态度等方面的情况。

二、评估方法

1.乙方将采用定量与定性相结合的方法进行评估。

2.定量评估主要包括：

（1）危机事件发生前后，甲方品牌形象、市场份额、客户满意度等关键指标的对比分析；

（2）危机事件处理过程中的媒体传播、舆论引导、公众态度等方面的数据统计与分析。

3.定性评估主要包括：

（1）对甲方危机事件处理过程中的应对措施、沟通策略、舆论引导等方面的评价；

（2）对甲方危机事件处理效果的综合评价。

三、评估报告

1.乙方应在评估完成后15个工作日内向甲方提交评估报告。

2.评估报告应包括以下内容：

（1）危机事件概述；

（2）危机事件处理过程