安全行为观察.ppt

Workingwithbehavior

员工行为;1;员工行为

我们为什么有员工行为？;*;*;*;一系列不安全的行为

什么是行为？;一系列不安全的行为

什么是行为？;一系列不安全的行为

什么是行为？;一系列不安全的行为

什么是行为？;一系列不安全的行为

什么是行为？;一系列不安全的行为

什么是行为？;一系列不安全的行为

什么是行为？;员工行为

关键行为;员工行为

关键行为;员工行为

关键行为;员工行为

关键行为;*;员工行为

员工行为的重要原则;1;员工行为

工作观察;员工行为

工作观察——领导观察;员工行为

工作观察——同事观察;员工行为

观察流程;不记名;5)给出口头反馈;阻力会以不同的方式出现

感觉/脾气

脾气更大

给出反馈后几乎流泪

争论

紧张讨论你的真实意思

爱争论的人

社会影响

在团队中受人排挤

行为影响

尽管给出反馈，仍继续以不安全/危险方式工作;员工行为

观察流程;尊重收到你反馈的人。

我们都是平等、独立的。

不要用权利强化你的信息

(?在这我说的算)

不要用你的能力强化你的信息

(?这个问题我比你知道的多).;在给出你建议的同时，做一个好的聆听者

询问他为什么这样做

公开坦诚地就改进进行建设性对话

避免生气、没有意义的讨论

(?不要往别的地方扯，我看见了，那样很危险——所以以后不要再那样了).;关于给出/接收反馈，有以下几点好的建议;数据表不只是