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2026年网络故障修复协议合同三篇

篇一

甲方（网络服务提供方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（网络故障修复需求方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方拥有专业的网络服务能力，乙方因网络故障需要甲方提供故障修复服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方应按照本协议约定，在乙方指定的网络设施上，对乙方提出的网络故障进行诊断和修复。

1.2故障修复范围包括但不限于：网络设备故障、网络线路故障、网络配置错误等。

二、服务标准

2.1甲方应在收到乙方故障报告后，及时响应，并在规定时间内到达现场进行故障排查。

2.2甲方应在现场排查故障原因后，制定修复方案，并告知乙方。

2.3甲方应在乙方同意的修复方案下，尽快完成故障修复工作。

2.4甲方保证修复后的网络设施能够稳定运行，符合国家相关标准和规范。

三、服务时间

3.1甲方应在乙方提出故障报告后的24小时内响应，特殊情况除外。

3.2甲方应在响应后，根据故障情况，制定合理的修复时间表，并及时通知乙方。

四、费用及支付

4.1故障修复费用按实际发生的人工、材料费用计算，具体费用双方另行协商确定。

4.2乙方应在故障修复完成后，按照实际发生费用支付给甲方。

4.3若乙方未在约定时间