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老年患者专项护理关怀与服务升级方案

老年患者专项护理关怀与服务升级工作严格遵循“以人为中心、分层分类供给、全流程覆盖、可持续落地”的基本原则，针对65周岁以上门诊就诊、住院治疗、居家签约的老年患者群体，重点解决当前护理服务中存在的适老化不足、人文关怀缺位、服务链路断裂、专业能力不均等问题，构建涵盖院前、院中、院后全周期的老年护理服务体系，力争到2024年末实现辖区老年患者护理满意度提升至95%以上、老年护理不良事件发生率较2023年下降50%、失能失智及空巢独居老年群体护理服务覆盖率100%的核心目标。

前期通过对辖区3家三级甲等综合医院、12家社区卫生服务中心、8家民办养老机构2023年老年