线下药品销售高效策略培训教程.pptVIP

OTC代表的主要职责承担所负责区域的销售任务负责工作区域内药店的布货和保持合理库存药店终端的促销工作终端的产品陈列店内外宣传包装店员教育－－提升首推率日常造访（一对一）小型推广会建立和维护良好的客户合伙关系以消费者为对象的促销活动义诊活动小区咨询活动配合企业组织的大型促销或公关活动第1页

OTC代表的主要职责客户管理客户基础档案建立药店基础资料核心人物资料重点管理市场信息搜集与反馈所负责产品的销售信息竞争产品的销售、价格、促销方式、人员造访等信息行动管理安排合理的造访计划和路线报告和例会制度第2页

OTC代表的主要工作流程第3页

OTC代表的主要工作流程第4页

明确的造访目标 介绍新产品 扩大客户群 教育客户产品知识 增长陈列面改善陈列位置 处理异议与疑问搜集信息情报 收款第5页

客户造访计划1.1造访前计划--确定造访药店--确定造访对象--预约造访--回忆近期造访统计--他是何类型客户--有何竞争对手?第6页

1.造访计划与分析1.2准备工作-物料名片主推产品资料，搭车产品资料文件产品说明书统计本报表 第7页

SMARTS:Specific 明确的M:Measurable 衡量的A:Ambitious 挑战性的Realistic实际性Timebond 时效的目标设定标准第8页

目前OTC代